LIVRAISON & EXPÉDITION
De notre atelier à votre porte
Chaque bijou est gravé à la commande, contrôlé avec soin puis glissé dans son écrin, prêt à offrir. Voici tout ce qu’il faut savoir sur son voyage jusqu’à vous.
France métropolitaine
Nous livrons partout en France métropolitaine.
4 à 5 jours
Gravure comprise, entre votre commande et la réception.
Offerte dès 49 €
La livraison est gratuite dès 49 € d’achat.
Écrin inclus
Chaque bijou voyage dans son écrin, prêt à offrir.
Les étapes de votre commande
Du premier clic au déballage, on s’occupe de tout.
1
Votre commande
Vous personnalisez votre bijou et validez votre commande. Un e-mail de confirmation vous est envoyé.
2
La gravure
Votre bijou est gravé dans notre atelier, puis contrôlé avec attention.
3
L’expédition
Il est emballé dans son écrin et confié au transporteur. Vous recevez le numéro de suivi par e-mail.
4
La réception
Votre bijou arrive chez vous, prêt à être offert… ou gardé près de votre cœur.
Nos modes de livraison
Vous choisissez au moment de la commande.
Lettre suivie
3,60 €
Déposée dans votre boîte aux lettres, avec numéro de suivi.
Colissimo
5,49 €
Colis suivi, remis en boîte aux lettres ou en main propre.
Colissimo avec signature
8,79 €
Remis en main propre contre signature : idéal pour un cadeau précieux.
Bon à savoir
À la réception
Vérifiez l’état de votre colis. S’il est abîmé ou si votre bijou est endommagé, écrivez-nous sous 48 heures avec une photo : nous trouverons une solution rapidement.
Colis en retard ou perdu ?
Envoyez-nous votre numéro de commande : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous tenons informé à chaque étape.
Une question sur votre livraison ?
Notre équipe vous répond avec plaisir.
Voir aussi : Retours et remboursements · FAQ
